📢 Termos Obrigatórios para Contratação do Plano

⚠️ Para garantir seu celular com plano Claro, é obrigatório ler e aceitar todos os termos abaixo antes de gerar sua fatura.

1️⃣ Como deseja ativar seu plano?

Você poderá escolher entre as seguintes formas de ativação:

Portabilidade: manter seu número atual migrando para o novo plano, sem perder seus contatos.
Número novo com chip físico: receber um chip tradicional para usar com número novo.
Número novo com eSIM: ativar seu plano digitalmente, sem necessidade de chip físico.
Cancelar plano antigo: encerrar seu plano atual para contratar este novo plano com benefícios.

Essa escolha é importante para que possamos preparar seu plano e envio corretamente.

Portabilidade (manter meu número atual) Número novo com chip físico Número novo com eSIM Cancelar plano antigo para contratar este novo

Li e concordo com a forma de ativação escolhida e entendo a importância desta escolha.

2️⃣ Sobre a fatura

O valor da fatura será de acordo com o plano novo que você escolher.
Caso você já tenha um plano Claro ativo, saiba que os pacotes e benefícios desta promoção Plano + Aparelho não se aplicam a outros planos que você possa ter.
Esta promoção é exclusiva para contratação do plano com aparelho novo e condições especiais.

Ao gerar a fatura, você estará recebendo a cobrança da primeira mensalidade do plano escolhido, por exemplo, R$49,90.
O celular oferecido é um brinde novo e lacrado, sem custo adicional na fatura.

Entendo e concordo que a fatura corresponde à primeira mensalidade do plano novo, que os benefícios são exclusivos para esta promoção e que o celular é um brinde sem custo adicional.

3️⃣ Entrega do celular

Após a confirmação do pagamento, seu plano será ativado.
O chip será enviado pelo correio ou ativado digitalmente (no caso de eSIM), e o celular será postado com código de rastreamento para que você acompanhe o envio.
Isso garante transparência e segurança na entrega do seu aparelho.

Estou ciente e concordo com os prazos, forma e condições de entrega.

4️⃣ Já sou cliente Claro?

Saber sua situação atual nos ajuda a agilizar seu atendimento e garantir benefícios corretos:

Sim, já sou cliente Claro e desejo migrar para este plano sem multa. Não sou cliente Claro, vou contratar um plano novo com número novo. Já fui cliente Claro, mas não estou ativo no momento. Sou cliente Claro e pretendo cancelar meu plano atual para contratar este novo.

5️⃣ Fidelidade e brinde

Este plano possui fidelidade de 12 meses, período em que o aparelho faz parte do acordo e deve ser mantido ativo.
Após os 12 meses, o celular será 100% seu, sem mais obrigações.
O aparelho é um brinde novo e lacrado, fruto de uma parceria da Claro com os fabricantes dos aparelhos.
A Claro não se responsabiliza por suporte técnico ao aparelho, que deve ser tratado diretamente com o fabricante.

Aceito a fidelidade de 12 meses e entendo que a Claro não se responsabiliza pelo suporte técnico do aparelho.

6️⃣ Pagamento imediato

Ao gerar a fatura, você terá até 5 minutos para realizar o pagamento via PIX.
Esse prazo curto é importante para garantir a segurança da transação, evitar fraudes e agilizar a ativação do seu plano e o envio do aparelho.
A transação será processada pela empresa parceira "Pagamento Seguro", que oferece total segurança e rapidez no processamento.

Concordo em realizar o pagamento via PIX em até 5 minutos após gerar a fatura, entendendo a importância desse prazo para segurança e ativação rápida.

Para liberar o botão Prosseguir para gerar a fatura, por favor, leia e marque todas as caixas acima, confirmando que você concorda com os termos e escolheu as opções corretamente.